Si usted pierde sus documentos o se los robaron debe hacer el mismo proceso de denuncia que los colombianos. En primer lugar, debe poner el denuncio ante la Policía Nacional en el sitio web o, en caso de que no pueda acceder fácilmente a un dispositivo con internet, puede ir a una de las sedes de la Unidad de Reacción Inmediata (URI) o en la unidad de denuncias de la Policía Nacional más cercana.

El documento que le genera la plataforma se convertirá en su aliado cuando las autoridades  le soliciten sus documentos o el Permiso Especial de Permanencia (PEP), de otra manera iniciarán un proceso de investigación para saber quién es usted.

Migración Colombia explica que para solicitar de nuevo sus documentos es necesario que acuda a las autoridades de su país, “el ciudadano venezolano debe resolver ese tema con  Venezuela porque nuestro país no puede expedir documentos a extranjeros” dijo un vocero de la entidad.

Siguiendo estos pasos podrá realizar el proceso de denuncia.

1. Ingrese a la página web: https://www.policia.gov.co/

2. Haga click en el botón documentos extraviados.

3. Lea las recomendaciones expuestas por la Policía Nacional

4. Acceda a la opción ‘diligenciar constancia por pérdida de documentos’

5. Llene el formulario con toda la información requerida, guarde e imprima el documento.

Por último es importante entender que el documento final funciona como una constancia de su pérdida y no puede ser usado en procesos administrativos o judiciales.

Por: Proyecto Migración Venezuela @MigraVenezuela