Personal de ACNUR Colombia, con el apoyo de la Corporación Opción Legal, realizó una jornada de atención en el Punto de Atención y Orientación-PAO-Móvil recientemente en la ciudad de Maicao.
Durante la actividad realizaron 17 prerregistros virtuales para acceder al Permiso por Protección Temporal (PPT), además se brindó orientación para matricular a adolescentes en las Instituciones Educativas Indígenas del área rural de Maicao, en La Guajira.
Los Puntos de Atención y Orientación (PAOs) son una iniciativa del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, desarrollada desde el año 2017 y actualmente implementada en 19 departamentos de Colombia.
Los PAOs son espacios físicos para que la población migrante, retornada, refugiada y de acogida acceda a información confiable y segura, y desarrolle la capacidad de tomar decisiones informadas en cuanto a acceso a derechos, rutas de protección y servicios disponibles en el territorio. De esta manera, tanto refugiados y migrantes, como desplazados internos, población retornada, y en general toda persona con necesidad de protección pueda hacer preguntas y encontrar respuestas.
Las personas atendidas en estos espacios son registradas en el sistema de registro y gestión de casos de ACNUR (PRIMES)1, que permite recopilar, mantener y analizar datos e información sobre cada persona atendida, desde el contacto inicial hasta el logro de soluciones duraderas, identificando tendencias y ajustando la respuesta de protección según las Necesidades Específicas de Protección (NEP) identificadas. Tras la identificación de las NEP, se realiza la referencia a servicios especializados que aseguren una respuesta especializada adecuada.
Principales temas de información y atención:
– Derecho al asilo y el procedimiento de determinación de la condición de refugiado.
– Acceso al Estatuto Temporal de Protección para venezolanos (ETPV).
– Acceso a la nacionalidad y documentación Rutas de acceso a empleo, salud y educación Acceso a la justicia y asistencia legal.
– Rutas institucionales de atención, incluidas aquellas para la población desplazada.
– Riesgos de protección y servicios disponibles dirigidos a las personas en tránsito.
Por: Milagros Palomares @milapalomares
