Los migrantes venezolanos radicados y en tránsito en cuatro municipios de Norte de Santander podrán conseguir información de acceso a derechos y servicios mediante La Migra Ruta, un proyecto coordinado por el Programa de Gobernabilidad Regional (RGA), de USAID, e implementado por la Plataforma Voices Of Venezuela de la organización Art For Impact.
Esta iniciativa se realiza a través de un BOT en WhatsApp, que tiene como fin brindar orientación relacionada con el acceso de servicios, atención médica, educación, asistencia humanitaria e inclusión social dentro de los municipios San José de Cúcuta, Villa del Rosario, Los Patios y Puerto Santander.
Según explicó Nerys Santaella, vicepresidenta de Art For Impact, este proyecto se desarrolló en coordinación con las autoridades locales de Norte de Santander y demás entidades prestadoras de servicios. Se crearon sinergias para la recolección de la información de rutas de atención disponibles para el migrante venezolano o colombiano retornado.
“La herramienta tecnológica del WhatsApp es mucho más accesible para los migrantes venezolanos, quienes muchas veces no tienen para recargar sus celulares con paquetes de datos. En caso de que su pregunta sea muy específica hay unos agentes que los atienden en tiempo real respondiendo sus interrogantes”, añadió Santaella.
El departamento que mayor población migrante alberga es Norte de Santander, con 187.210 venezolanos, según cifras de Migración Colombia a cierre de enero de 2021.
Algunas de las preguntas más frecuentes que esta población puede resolver en esta plataforma son ¿Cómo me registro en el Sisben?, ¿Cómo me afilio a una EPS? ¿Cómo puedo acceder a educación en Colombia? ¿Cuáles son las oficinas de asistencia legal? También contempla preguntas relacionadas con la implementación del Estatuto de Protección y el esquema de vacunación contra la covid-19.
Para conocer más del programa consulte la página de Facebook de Voices Of Venezuela y la línea de atención al migrante venezolano o colombiano retornado por Whatsapp a través del +57 350 5012978.
Por: Milagros Palomares
